Guide des particuliers (service-public.fr)

Le guide des particuliers est un service proposé par l’État, il a pour objectif de faciliter la diffusion de l’information administrative vers le public.
Il permet de diffuser le guide des droits et démarches du particulier à partir des données à jour du portail service-public.fr de l’administration française.

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Quand peut-on saisir la commission départementale de conciliation (CDC) ?

La commission départementale de conciliation (CDC) aide bailleur et locataire à trouver une solution amiable à leur litige. Il existe une commission dans chaque département.

Rôle

La CDC cherche un règlement amiable à un conflit entre un bailleur et son locataire.

Ce n'est pas une juridiction, mais un organisme paritaire composé à égalité de représentants des bailleurs et de représentants des locataires.

Pour siéger, la commission doit être composée de 4 ou 6 personnes.

Litiges concernés

La CDC est compétente pour un litige portant sur un des sujets suivants :

Saisine

La CDC doit être saisie selon certaines règles de forme et parfois, dans le respect de certains délais.

Attention

Attention : en dehors des litiges relatifs aux loyers (encadrement, réévaluation, diminution, complément de loyer), le recours à la CDC est facultatif : vous pouvez saisir le juge (particuliers) directement.

Forme

La CDC doit être saisie par lettre recommandée avec accusé de réception ou par lettre recommandée électronique (professionnels) (mail) précisant :

  • les noms et adresses du locataire et du bailleur,

  • l'objet du litige,

  • une copie du contrat de bail,

  • les éléments de référence s'il s'agit d'une augmentation de loyer sous-évalué,

  • et tous les documents utiles pour étayer le dossier (état des lieux, mails, courriers, plans...).

Commission départementale de conciliation

  • https://lannuaire.service-public.fr/recherche?whoWhat=Commission+d%C3%A9partementale+de+conciliation&where=
  • Délai

    Dans certains cas, la CDC doit être saisie sous certains délais

    Délais pour saisir la CDC

    Nature du litige

    Délai de saisine

    Complément de loyer

    3 mois à compter de la signature du bail

    Loyer sous-évalué

    4 mois avant la date d'échéance du bail

    Décence

    2 mois après mise en demeure de faire les travaux restée sans réponse

    Autre litige

    À tout moment

    Attention

    Attention : pour une augmentation de loyer sous-évalué, le juge (particuliers) doit être saisi avant l'échéance du bail et après l'expiration du délai de réponse de la CDC (2 mois).

    Coût

    Gratuit

    Convocation

    Les parties sont convoquées par courrier simple ou électronique (mail) 15 jours au moins avant la date de la séance.

    En cas d'absence de l'une des parties pour un motif légitime justifié (motif médical, professionnel, familial...), une nouvelle et dernière convocation peut être adressée.

    Séance

    Les parties peuvent :

    • se présenter en personne (éventuellement assistées),

    • ou se faire représenter par une personne mandatée.

    La CDC émet un avis dans un délai de 2 mois.

    En cas d'accord, le recours au juge n'est plus possible (exemple : si le locataire renonce à une partie de son dépôt de garantie, il ne peut plus saisir le juge pour en obtenir restitution).

    En l'absence d'accord, les parties peuvent saisir le juge (particuliers).

    Si une partie est absente le jour de la séance, la commission constate l'impossibilité de les concilier mais peut aussi émettre un avis sur la situation qui lui est éventuellement présentée par la partie présente.

    A noter

    À noter : si l'accord signé n'est pas respecté par l'une des parties, l'autre peut saisir le juge pour faire appliquer cet accord.

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