Les services à la personne désignent les activités destinées à répondre aux besoins des particuliers dans leur vie quotidienne.
* Cas 1 : Services de la vie quotidienne
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Entretien de la maison et travaux ménagers
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Petits travaux de jardinage, y compris les travaux de débroussaillage (effectués au moyen du matériel mis à disposition par le particulier)
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Petit bricolage (tâches occasionnelles ne nécessitant pas une qualification professionnelle)
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Préparation de repas à domicile, y compris le temps passé aux courses
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Livraison de repas à domicile
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Livraison de courses à domicile
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Collecte et livraison de linge repassé
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Maintenance, entretien et surveillance temporaires de la résidence principale ou secondaire
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Téléassistance et visioassistance (service d'assistance à distance qui relie une personne à une centrale d'écoute et aux services d'urgence)
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Mise en relation (recours à une enseigne nationale, c'est-à -dire à un service téléphonique ou internet qui recherche et oriente le particulier vers des professionnels des services à la personne)
* Cas 2 : Services à la famille
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Garde d'enfants à domicile
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Accompagnement d'enfants dans leurs déplacements
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Soutien scolaire à domicile ou cours particulier à domicile
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Assistance informatique à domicile
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Assistance administrative à domicile
* Cas 3 : Services aux personnes dépendantes (âgées, handicapées, ou souffrant de pathologies chroniques)
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Assistance dans les actes quotidiens de la vie
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Conduite du véhicule personnel du domicile au travail, sur le lieu de vacances ou pour effectuer des démarches administratives
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Accompagnement dans les déplacements (promenades, transports, actes de la vie courante)
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Soins d'esthétique à domicile
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Soins et promenade d'animaux de compagnie, à l'exception des soins vétérinaires et du toilettage
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Recours à un interprète en langue des signes, un technicien de l'écrit ou un codeur en langage parlé complété
* Cas 4 : Services aux personnes ayant un besoin temporaire d'aide à domicile
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Assistance dans les actes quotidiens à l'exclusion des soins relevant d'actes médicaux
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Conduite du véhicule personnel du domicile au travail, sur le lieu de vacances ou pour effectuer des démarches administratives
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Accompagnement dans les déplacements (promenades, transports, actes de la vie courante)
Pour recourir aux activités de services à la personnes, le particulier peut devenir employeur (particuliers) ou faire appel à un prestataire.
En qualité d'employeur, le particulier est soumis à un ensemble d'obligations liées à son statut (immatriculation, déclaration du salarié, paiement des cotisations sociales, contrat de travail, rémunération, etc.).
Ces obligations s'effectuent au moyen des services suivants :
* Cas 1 : En cas de garde d'enfant à domicile
Téléservice : Pajemploi en ligne (particuliers)
* Cas 2 : Autres services à la personne
Le Cesu déclaratif (particuliers) vous permet de remplir vos obligations d'employeur.